der neue Skoda Fabia ist da und einsatzbereit

08 Oktober 2020 08:51

der neue Skoda Fabia ist da und einsatzbereit

08 Oktober 2020 08:51

Fahrzeug ist auch in Tanss und Vimcar hinterlegt.

Fahrzeugschein steckt in der Sonnenblende

Eine Parkscheibe ist im Fach in der Fahrertür.

Die Bedienungsanleitung ist im Handschuhfach.

Fahrzeug hat kein Navi.

Eine Handyhalterung wird noch nachgerüstet.

Mit freundlichen Grüßen
Rozana Cvitkovic

Abteilung: Technik
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Termine TANSS Outlook mit Teilnehmer

01 Oktober 2020 13:16

Termine TANSS Outlook mit Teilnehmer

01 Oktober 2020 13:16

Die Synchronisierung der TANSS Termine in Outlook (Exchange) wurde angepasst.

Bei neuen Terminen sieht man ab sofort auch die weiteren Teilnehmer im Outlook.

Somit ist es auch auf den Handys ersichtlich, ob weitere Techniker für den Termin eingeplant sind.

Mit freundlichen Grüßen
Krishan Cvitkovic

Abteilung: Geschäftsleitung
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Arbeitskleidung

28 September 2020 12:25

Arbeitskleidung

28 September 2020 12:25

Jeder kann ab sofort seine neue Arbeitskleidung bestellen.

Dies läuft über eine Excel-Datei unter Z:\Arbeitskleidung.

Eine Erklärung ist dort im Register „Einführung“ zu finden.

Wichtige Hinweise:

Es ist möglich mehr zu bestellen, als man Punkte hat.
Dann wird pro zusätzlichem Punkt ein Eigenanteil von 12€ fällig.
Ihr könnt so z.B. auch wahlweise Kleidung mitbestellen, die nicht bedruckt werden soll (private Nutzung).
Dazu dann eine Nachricht an Rozana.
Die Kleidung fällt groß aus! Bestellt mind. eine Größe kleiner!
Bitte bis 08.10.2020 Bestellung durchführen.
Bei Fragen an Rozana wenden.
Nicht verwendete Punkte verfallen.

Mit freundlichen Grüßen
Rozana Cvitkovic

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Zentrale Ladestation

15 September 2020 09:32

Zentrale Ladestation

15 September 2020 09:32

Ab sofort gibt es eine zentrale Ladestation z.B. für die Tablets, damit sichergestellt ist, dass die Geräte immer einsatzbereit sind.

Dazu dient der 5-Port Anker USB Ladeadapter in der Technik (Eingang gleich links).

Bitte schließt hier entsprechend die Geräte nach Benutzung direkt wieder an.

Danke

Mit freundlichen Grüßen
Rozana Cvitkovic

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Coffee to Go

15 September 2020 09:01

Coffee to Go

15 September 2020 09:01

Ab sofort stehen 4 Thermobecher zur Verfügung um sich einen Kaffee für unterwegs mitzunehmen.

Diese sind spülmaschinenfest und schwappsicher (wenn man sie auf den Kopf stellt, tropft es halt trotzdem).

Bitte nach Benutzung gleich in die Spülmaschine stellen oder ausspülen.

Bei Defekt bei Rozana melden.

Mit freundlichen Grüßen
Rozana Cvitkovic

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TIMS Changelog

02 September 2020 14:44

TIMS Changelog

02 September 2020 14:44

Es wurde auf TIMS ein Changelog hinzugefügt.

Somit sieht man nun, alle Änderungen die durchgeführt wurden.

Mit freundlichen Grüßen
Krishan Cvitkovic

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Grill und Polster

25 August 2020 06:46

Grill und Polster

25 August 2020 06:46

Der Grill ist nach der Benutzung abzudecken.

Zudem müssen die Polster jeden Abend wieder aufgeräumt werden.

Mit freundlichen Grüßen
Krishan Cvitkovic

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Geschäftswagen Material

25 August 2020 06:36

Geschäftswagen Material

25 August 2020 06:36

In Zukunft muss darauf geachtet werden, dass sich kein Werkzeug oder Ware am Abend in den Fahrzeugen befindet.

Somit müssen die Fahrzeuge am Abend ausgeräumt werden.

Mit freundlichen Grüßen
Krishan Cvitkovic

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TANSS Termine zu Exchange

18 August 2020 06:33

TANSS Termine zu Exchange

18 August 2020 06:33

Das Programm zur Übertragung der TANSS Termine in Outlook (Exchange) ist wieder aktiv.

Sollte jemand doppelte feststellen, bitte direkt bei mir melden.

Mit freundlichen Grüßen
Krishan Cvitkovic

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Linkedin eLearning

05 August 2020 10:20

Linkedin eLearning

05 August 2020 10:20

Soeben wurde ein Account für Linkedin eLearning erstellt.

Mit diesem Account habt ihr die Möglichkeiten Online-Schulungen anzuschauen.

https://www.linkedin.com/learning

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learning4gwit!

Mit freundlichen Grüßen
Krishan Cvitkovic

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Der Berlingo ist bereit :)

30 Juli 2020 13:12

Der Berlingo ist bereit :)

30 Juli 2020 13:12

Der Berlingo ist jetzt zugelassen und einsatzbereit.

Der Fahrzeugschein befindet sich im Handschuhfach oberhalb des Lenkrads.

Das Fahrzeug darf von jedem gefahren werden. Es gibt keine Kilometer- oder Altersbeschränkung.

Bei Auffälligkeiten bitte bei mir melden.

Mit freundlichen Grüßen
Rozana Cvitkovic

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Rollenberechtigung für TANSS

29 Juli 2020 05:49

Rollenberechtigung für TANSS

29 Juli 2020 05:49

Seit dem 28.07.2020 habt ihr neue Berechtigungen.

Somit ist es möglich, Rollen in Tickets zu verwalten.

Diese Funktion ist dafür gedacht, dass man ein eigenes Ticket besitzt und sich selbst als Verwalter

und weitere Techniker als Bearbeiter eintragen kann. Somit werden alle eingetragene Techniker bei einem
Kommentar oder E-Mail benachrichtigt. Dies erleichtert das gemeinsame Arbeiten an einem Ticket.

Mit freundlichen Grüßen
Krishan Cvitkovic

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neue Mülltrennung

22 Juli 2020 11:08

neue Mülltrennung

22 Juli 2020 11:08

In der Küche stehen zwei neue Mülleimer.

Für alle die bei Dikta bestellen gilt:

Grobe Essensreste zum Schwarz Müll und die Aluschale (löffelrein) zum Rund Müll.

Die Mülleimer sind entsprechend beschriftet.

Die Mülleimer müssen regelmäßig geleert werden!

Mit freundlichen Grüßen
Rozana Cvitkovic

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Grillen

22 Juli 2020 10:48

Grillen

22 Juli 2020 10:48

Da in letzter Zeit nicht wirklich oft gegrillt wurde, stellt sich mir die Frage, ob noch Interesse besteht.

Bitte schreibt mir dazu einfach ein kurzes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Krishan Cvitkovic

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Terminplanung

07 Juli 2020 07:33

Terminplanung

07 Juli 2020 07:33

Wenn ihr selbst als Techniker keine Zeit für die Terminvereinbarung habt, dann eine E-Mail aus dem Ticket an Lumi oder Carlotta nach folgendem Muster schreiben.

Ort des Termins: Vor-Ort, Bei uns, Fernwartung

Dauer des Termins: 1,5 Stunden

Muss der Kunde informiert werden: Ja / Nein

Weitere Techniker einladen: Kürzel der Techniker

Mit freundlichen Grüßen
Krishan Cvitkovic

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Kommunikation mit dem Kunde verbessen

06 Juli 2020 09:48

Kommunikation mit dem Kunde verbessen

06 Juli 2020 09:48

Um die Kommunikation mit den Kunden zu verbessern ist es ab sofort Pflicht, einen Auftraggeber im Ticket zu hinterlegen.

Somit wird z.B. beim Abschluss des Tickets automatisch eine E-Mail an den Auftraggeber gesendet.

Ab dem 07.07.2020 um 08:00 Uhr erhaltet ihr täglich E-Mails, wenn ein Auftraggeber in einem Ticket fehlt.

Wichtig ist, dass beim Auftraggeber eine korrekte Anrede hinterlegt ist.

Mit freundlichen Grüßen
Krishan Cvitkovic

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Tagesbesprechungen

06 Juli 2020 07:06

Tagesbesprechungen

06 Juli 2020 07:06

Die Tagesbesprechungen sind als Serientermin in TANSS einzutragen.

Zudem mich als Techniker eintragen.

Mit freundlichen Grüßen
Krishan Cvitkovic

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Rote Tickets bearbeiten

06 Juli 2020 06:56

Rote Tickets bearbeiten

06 Juli 2020 06:56

Tickets die "rot" sind müssen dringend bearbeitet werden.

Wenn man auf eine Kundenreaktion warten, muss dies auch im Status ersichtlich sein.

Ich möchte zu jedem dieser Ticket einen aktuellen Status.

Mit freundlichen Grüßen
Krishan Cvitkovic

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IP-Probleme an Schulen

06 Juli 2020 05:55

IP-Probleme an Schulen

06 Juli 2020 05:55

Wenn es bei Schulen zu IP-Problemen kommt oder z.B. das Gateway nicht per DHCP übertragen wird,

dann bei mir melden. Das ist ein Fehler des DHCP-Servers.

Mit freundlichen Grüßen
Krishan Cvitkovic

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Weisungsbefugnis Lumi und Carlotta

24 Juni 2020 09:20

Weisungsbefugnis Lumi und Carlotta

24 Juni 2020 09:20

Ich weise darauf hin, dass Lumi und Carlotta im Unternehmen weisungsbefugt sind.

Somit sind deren Anweisungen folge zu leisten.

Mit freundlichen Grüßen
Krishan Cvitkovic

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